Όροι και προϋποθέσεις

Όροι και Προϋποθέσεις


Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν για οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Κάνοντας χρήση της ιστοσελίδας μας, αυτομάτως ο επισκέπτης συμφωνεί και δεσμεύεται από τα παρακάτω. Αν δεν συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν την παρούσα ιστοσελίδα, παρακαλούμε μην την χρησιμοποιήσετε.
Για να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε συναλλαγή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είναι απαραίτητο να εισάγετε τα στοιχεία που θα σας ζητηθούν. Τα στοιχεία σας πρέπει να είναι αληθινά. Το e- security τμήμα της επιχείρησης μας, κάνει επαλήθευση των στοιχείων σας για την αποφυγή κακόβουλων διαθέσεων και την αποτροπή φαρσών. Αν εξακριβωθεί κάτι από τα παραπάνω ακολουθούν μέχρι και ποινικές διώξεις.
Πριν από κάθε αποστολή προϊόντων – και εφ΄ όσον χρειαστεί - επικοινωνούμε μαζί σας τηλεφωνικώς για την οριστικοποίηση της παραγγελία σας.


Προϊόντα

Τα προϊόντα που διατίθενται μέσα από το κατάστημα μας, είναι αρίστης ποιότητας και πληρούν όλες τις απαραίτητες προδιαγραφές.  Επίσης, αναφέρεται ευκρινώς η χρήση για την οποία σχεδιάστηκαν. Για την οποιαδήποτε διαφορετική χρήση ή εφαρμογή πέραν αυτής για την οποία κατασκευάστηκαν και προτείνει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ευθύνεται αποκλειστικά και μόνο ο χρήστης.
Η αγορά οποιουδήποτε προϊόντος από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.1000aromata.gr σημαίνει πως αποδέχεστε τους όρους και προϋποθέσεις. Επίσης αυτό επικυρώνει αυτόματα και την παρούσα δήλωση παραίτησης από ευθύνη, του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εγγυάται πως όλες οι οι πληροφορίες για τα συστατικά και τη χρήση των προϊόντων, είναι πραγματικά. Επίσης, τυχόν σχόλια που αναφέρονται στα προϊόντα, έχουν γίνει με την προσωπική θέληση και πρωτοβουλία των χρηστών, των οποίων τα προσωπικά δεδομένα κρατούνται στο αρχείο μας.
Επειδή όμως θέλουμε να είμαστε σε ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας μαζί σας και όχι μια ακόμη απρόσωπη ηλεκτρονική επιχείρηση, είμαστε στη διάθεση σας για οποιαδήποτε πληροφορία ή ερώτηση σας, πριν είτε μετά από την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος μας.

 
Τιμές

Οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν όλους τους νόμιμους φόρους. Οι τιμές μπορούν να αλλαχτούν από την επιχείρηση μας χωρίς καμία υποχρέωση προειδοποίησης. Επίσης, η επιχείρηση έχει το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές σε περιόδους που διενεργούνται διαγωνισμοί, προσφορές και γενικότερες προωθητικές δράσεις. Ο αγοραστής χρεώνεται με την τιμή του προϊόντος που ισχύει τη στιγμή της αγοράς του. Τα προϊόντα μας εξοφλούνται με ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ή με κατάθεση στην τράπεζα.

 
Παραγγελίες

Για να αγοράσετε τα προϊόντα μας θα πρέπει: να συμπληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας, να κάνετε αγορά σαν επισκέπτης ή σαν πελάτης δημιουργώντας τον λογαριασμό σας. Στη συνέχεια θα πρέπει να δώσετε τα στοιχεία σας για την έκδοση της απόδειξης σας και την αποστολή των προϊόντων. Ακολουθώντας τις οδηγίες, να επιλέξετε τον τρόπο εξόφλησης και τέλος να στείλετε την παραγγελία σας πατώντας "Επιβεβαίωση παραγγελίας". Σε λίγα λεπτά θα λάβετε e-mail επιβεβαίωσης για τη λήψη της παραγγελίας σας, στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώσατε με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
Εναλλακτικά, μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά, στο τηλ. 23130 38189 ή να στείλετε e-mail στο info@1000aromatagr


Αποστολή προϊόντων

Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται με courier. Οι παραγγελίες παραδίδονται σε 2 -5 εργάσιμες ήμερες ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεται ο αγοραστής. To ηλεκτρονικό κατάστημα www.1000aromata.gr δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης που τυχόν μπορεί να προκύψει λόγω έκτακτων γεγονότων, ακατάλληλων καιρικών συνθηκών, δυσπρόσιτων περιοχών και γενικότερα λόγω καταστάσεων οι οποίες είναι εκτός λογικού ελέγχου του καταστήματος. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμο άμεσα, ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά ή με e-mail.
Τα έξοδα αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι 6 ευρώ. Για παραγγελίες που αφορούν την Κύπρο ή το εξωτερικό, προηγείται τηλεφωνική συνεννόηση.


Πληρωμή

Για να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα και με απλές διαδικασίες, δεχόμαστε  τους εξής τρόπους πληρωμής. Εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια, μπορείτε να αποκτήσετε τα προϊόντα μας, χρησιμοποιώντας έναν από τους παρακάτω:
1) αντικαταβολή δλδ. δεν τα προπληρώνεται, τα πληρώνεται με την παραλαβή τους
2) κατάθεση στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό
ΕΘΝΙΚΗ   GR36 0110 2210 0000 2217 6310 062
ΠΕΙΡΑΙΩΣ  GR64 0171 5850 0065 8513 9291 760
Για την Κύπρο και το εξωτερικό πρέπει να προηγηθεί τηλεφωνική συνεννόηση.
Οι παραγγελίες μας παραδίδονται ΑΜΕΣΑ. Αν υπάρξει οποιαδήποτε καθυστέρηση, σας ζητούμε συγνώμη προκαταβολικά και σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με την εταιρία μας.


Πολιτική επιστροφής ή/και αντικατάστασης προϊόντων
Ο πελάτης (καταναλωτής) μπορεί να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε και να ζητήσει να αντικατασταθεί με κάποιο άλλο ή την επιστροφή των χρημάτων του, σε περίπτωση αποδεδειγμένου λάθους που έγινε από το κατάστημα μας, δηλ. παρέλαβε λάθος προϊόντα ή προϊόντα ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.). Στην περίπτωση αποδεδειγμένης υπαιτιότητας του καταστήματος μας, ο αγοραστής θα πρέπει να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών (14) ημερών από την ημέρα που το παρέλαβε, χωρίς κανένα απολύτως κόστος μεταφοράς.
Σε περίπτωση που δεν υπάρχει υπαιτιότητα του καταστήματος και ο πελάτης επιθυμεί την αντικατάσταση του προϊόντος που αγόρασε με κάποιο άλλο ή με άλλο μέγεθος κλπ, ισχύουν όλα τα παραπάνω, αλλά ο πελάτης επιβαρύνεται με τα όλα τα έξοδα της αποστολής / μεταφοράς που θα προκύψουν καθώς και με τις οποιεσδήποτε διαφορές τιμής του νέου προϊόντος. Επίσης, απαραιτήτως θα πρέπει το προϊόν που επιστρέφεται να συνοδεύεται με όλα τα έγγραφα του με τα οποία παραλήφτηκε (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο και δελτίο αποστολής).
Προ'ι'όντα χύμα δεν επιστρέφονται.Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί αφού πρώτα ο πελάτης επικοινωνήσει με e-mail στο:info@1000aromata.gr, ή στο τηλ. 2313 038189 εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, εξηγώντας το λόγο επιστροφής ή αντικατάστασης του προϊόντος.


Προσωπικά στοιχεία

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι σχεδιασμένο για το επισκέπτεστε και να κάνετε αγορές είτε σαν επισκέπτης, είτε σαν πελάτης προκειμένου να κάνετε χρήση των επιπλέον υπηρεσιών του. Τα στοιχεία που είναι απαραίτητα και θα σας ζητηθούν ώστε να πραγματοποιηθούν οι συναλλαγές που εσείς επιλέγετε, είναι: Ονοματεπώνυμο, πλήρης διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο και e-mail επικοινωνίας.
Οι παραπάνω πληροφορίες επισκεπτών - πελατών χρησιμοποιούνται για τους εξής και μόνο λόγους:

• Εγγραφή στο newsletter για αποστολή πληροφοριακού - προωθητικού υλικού.
• Λήψη, Τιμολόγηση και Αποστολή της παραγγελίας.
• Επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση που αφορά την παραγγελία του.
• Παραλαβή δώρων μετά από διαγωνισμό.

 
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών της ιστοσελίδας μας παραμένουν αυστηρώς απόρρητα και χρησιμοποιούνται μόνο για πραγματοποιηθούν οι παραπάνω ενέργειες. Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι είστε άνω των 18 ετών και συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για τους λόγους που αναφέρονται στην παρούσα Δήλωση. Σε καμία άλλη περίπτωση δεν δίνονται τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς προηγούμενη δική σας συναίνεση εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού.

3.ΕΘΝΙΚΗ   GR36 0110 2210 0000 2217 6310 062  ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΚΩΣΤΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ

4.ΠΕΙΡΑΙΩΣ GR64 0171 5850 0065 8513 9291 760  ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ  ΚΩΣΤΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ